ACTIVIDAD TRABAJO EN EQUIPO Y GESTIÓN DEL CONFLICTO EN EL ÁMBITO LABORAL
OBJETIVOS DIDÁCTICOS
-Distinguir entre grupo y equipo de trabajo
-Observar las ventajas del trabajo en equipo
-Aprender sobre escucha activa y asertividad
-Mejorar la comunicación entre trabajadores
-Impulsar la creatividad en el trabajo
-Identificar los tipos de conflicto en ámbito laboral
-Aplicar métodos de resolución de conflictos
-Utilizar las TICs
CONTENIDOS
Los contenidos básicos son:
-El trabajo en equipo, sus ventajas respecto al trabajo individual
-La toma de decisiones en equipo y dinámicas de trabajo en equipo
-La escucha activa, asertividad e inteligencia emocional
-Características de los equipos de trabajo
-Los conflictos en el entorno laboral
-Tipos de resolución a los conflictos laborales
Como contenidos transversales incluiremos el refuerzo positivo de propiciar una buena comunicación, en este caso a diario en las clases entre nuestros alumnos, para trabajar de cara a un futuro trabajo. Otro factor clave que vamos a trabajar es la interculturalidad, atendiendo a la realidad que nos atañe en el centro educativo en el que se va a desarrollar el módulo. También incluiremos la igualdad de género practicada en el centro educativo y más concretamente dentro del aula y debatiremos sobre la inexistencia de igualdad en el ambiente laboral. Siguiendo con esta línea, se tratará la igualdad de oportunidades, sin discriminación de ningún tipo y el respeto a los derechos humanos. Así como se tratará el medio ambiente en lo que respecta a posibles accidentes laborales.
METODOLOGÍA Y TIPO DE ACTIVIDAD
La metodología elegida para esta actividad va a ser flipped classroom o clase invertida. Para ello, vamos a proporcionar a los alumnos un video acerca del trabajo en equipo y sus principales características para que lo visualicen de manera individual en casa y anoten lo que les ha llamado más la atención de este tipo de trabajo.
Vamos a facilitarles una presentación en Prezi en la que detallaremos como va a ser la actividad, anteriormente descrita, en la que deben:
1. Enumerar las ventajas que tiene el trabajo en equipo Vs. Trabajo individual en el entorno laboral de una cocina, analizando el rol de cocinero.
2. Explicar posibles soluciones a la situación que se describe en la actividad, en la que surge un conflicto entre dos trabajadores y uno de ellos, cocinero, acaba abandonando su puesto de trabajo. Aportar soluciones ingeniosas, que no tengan que llegar a agotar las vías legales de resolución de conflictos que vamos a estudiar.
3. Describir otros posibles conflictos laborales que se pueden dar en el entorno laboral de un restaurante.
Para trabajar la actividad, primero habrá una parte de trabajo individual (visionado de video en casa) y posteriormente se trabajará en clase en grupos de 3-4 alumnos. Los equipos serán creados por la profesora, y habrá que hacer una exposición delante del resto de compañeros. Para exponer en clase se podrán usar aplicaciones como Power Point, Prezi, Canva... a realizar en las horas lectivas que se le van a dedicar a la actividad.
Para finalizar, en la última sesión haremos un Kahoot para reforzar lo aprendido con la actividad y una puesta en común de lo trabajado.
Es una actividad de exploración en la que los alumnos partiendo de una base y un supuesto práctico van a tener que explorar por sí mismos primeros, y entre todos, con posteriores explicaciones en el aula sobre el trabajo en equipo y los conflictos laborales y sus soluciones. En este caso estaríamos ante un tipo de comunicación multidireccional ya que además del profesor, van a aportar al tema todos los alumnos con las distintas exposiciones que van a realizarse. Los alumnos van a ser centro del proceso de aprendizaje del tema, accediendo ellos a los recursos y búsqueda de la información y resolviendo los problemas que se plantean en la actividad. Para ello, el profesor va a tomar el rol facilitador y de Comunnity Manager facilitando al alumnado el material y las herramientas para el aprendizaje de este tema que nos atañe y ejerciendo de mediador. Se va a hacer uso de vídeos explicativos de youtube, además del vídeo que mandará la profesora para facilitar el aprendizaje a través del sistema visual-auditivo. Será un aprendizaje activo para el cual serán utilizadas las TICs.
Vídeo explicativo de la actividad:
TEMPORALIZACIÓN
La actividad se va a llevar a cabo en 3 horas, en 2 sesiones, que quedarán repartidas así:
ACTIVIDAD
HORAS
DÍA/SEMANA
Trabajo en grupo y realización de la actividad, y montaje de la exposición
2
Martes
Exposición, recopilación de ideas y kahoot
1
Viernes
Primero los alumnos tienen que haber visionado el vídeo explicativo antes de venir al aula.
En el aula, la profesora dará una breve explicación de 5 minutos y resolverá posibles dudas del alumnado respecto a lo que tienen que hacer en la actividad.
Pasada la primera hora, se dará aviso para que empiecen a montar la exposición usando las TICs. Al finalizar esta segunda hora de clase, los alumnos deben tener terminado el material que van a utilizar para la exposición, que se llevará a cabo en la próxima sesión.
En la sesión del viernes, se llevarán a cabo las exposiciones de los alumnos, no pudiendo sobrepasar 45 minutos del total de la clase entre todas. Por último, en esos 15 minutos restantes haremos un kahoot para afianzar conceptos y recopilar ideas entre todos.
MEDIOS MATERIALES Y RECURSOS
Los medios materiales que se van a usar van a ser:
Libro de Formación y Orientación Laboral, de María Eugenia Caldas Blanco, y María Luisa Hidalgo Ortega, Editorial Editex.
Legislación: Constitución Española; Estatuto de los Trabajadores; Convenio Colectivo de Hostelería; Ley general de Seguridad Social; Ley de Prevención de Riesgos Laborales
WEBs/blogs: anPROFOL; NI FU NI FOL
Recursos:
El aula
La pizarra digital
Tablets
Otras aplicaciones informáticas como son: Canva, Kahoot, Prezi, youtube...
CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN
Uno de los principales instrumentos de evaluación va a ser la observación diaria, cómo trabaja el alumno en clase, la realización de actividades, trabajos en grupo, presentaciones, la asistencia a clase, en general la participación del alumno en la asignatura, así como exámenes para conocer cómo han afianzado los conocimientos.
Las pruebas teórico-prácticas contarán el 60% de la nota de la asignatura. Los trabajos tanto en grupo como individuales serán el 30%. La asistencia, comportamiento y participación en las clases serán el 10% restante de la nota.
Cada prueba se puntuará con una nota del 1 al 10, teniendo que ser la nota de las pruebas teórico-prácticas superior o igual a 5. Se hará media aritmética con todas las notas obtenidas por el alumno.
Concretamente para nuestra actividad haremos unos tests de co-evaluación, y serán los propios alumnos quienes se evalúen entre ellos, para ellos utilizaremos la aplicación Survey Monkey, obteniendo así hasta el 50% de la nota. Se tendrá en cuenta para puntuar: que se contesten todas las cuestiones preguntadas en la actividad, con claridad y coherencia, y se aporten soluciones innovadoras. El 40% será de la observación de cómo se ha realizado la actividad, valorando que se trabaje de forma pausada, sin alborotar, que trabajen todos los miembros del equipo y del manejo que hagan de las TICs para llevar a cabo la exposición, y por último, el 10% restante atribuible a la originalidad de la exposición de la actividad.
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